Заказ товара на сайте

Как заказать технику напрямую с завода (если в вашем городе нет дилера)

Наша дилерская сеть постоянно растёт, и мы открываем представительства в новых регионах. Однако, если вы находитесь далеко от ближайшего дилерского центра и не можете приехать лично, вы всегда можете заказать технику напрямую на нашем официальном сайте с доставкой в ваш населённый пункт.

Как оформить заказ:

1. Выберите технику: Перейдите в каталог и нажмите кнопку «Заказать» на странице интересующей вас модели.
2. Подберите аксессуары: При желании добавьте к заказу необходимые аксессуары и дополнительное оборудование.
3. Заполните данные: Введите ваши контактные данные и обязательно укажите город доставки.
4. Отправьте заявку: Нажмите кнопку «Оформить».

После получения заявки наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы рассчитать оптимальный способ и стоимость доставки, согласовать сроки и ответить на все ваши вопросы.

Информация для покупателей: оплата, доставка и сервис

Доставка

• Расчет стоимости: После оформления заказа наш менеджер оперативно свяжется с вами и рассчитает точную стоимость доставки до вашего населенного пункта.

• Сроки доставки: Зависят от удалённости вашего региона от нашего центрального склада в Москве.

• Сроки отгрузки: Мы передаём оплаченный товар в транспортную компанию на следующий рабочий день после поступления средств на наш расчётный счёт или после одобрения кредитной заявки банком-партнёром.
  

Как оплатить?

Мы предлагаем прозрачные и удобные способы оплаты:

• По счёту и договору: Вам будет выставлен официальный счёт на оплату, к которому прилагается договор поставки.
• Оплата по QR-коду: Для вашего удобства в счёте размещён QR-код. Вы можете оплатить покупку мгновенно через мобильное приложение любого банка.
• Покупка в кредит: Вы также можете оформить покупку техники в кредит через банки-партнёры непосредственно при оформлении заказа.

Ответственность за транспортировку

Компания Baltmotors гарантирует профессиональную и надёжную заводскую упаковку, которая полностью защищает технику от повреждений во время транспортировки.

Мы сотрудничаем только с проверенными логистическими компаниями. За многолетнюю историю нашей работы не было зафиксировано ни одного случая порчи или утери отправленного нами груза. Вы можете быть абсолютно уверены в сохранности вашей покупки.

Гарантия и сервисное обслуживание

• Условия гарантии: Подробные гарантийные обязательства указаны в инструкции по эксплуатации. Вы можете заранее ознакомиться с ней и скачать электронную версию в карточке выбранного товара на нашем сайте.
• Сервисное обслуживание: Проведение планового технического обслуживания (ТО) и гарантийного ремонта осуществляется в наших авторизованных сервисных центрах (АСЦ). Обслуживание производится на основании договора, заключённого с сервисным партнёром, который может не являться нашим дилером.

Возврат товара

Если вы приняли решение отказаться от приобретённого товара, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата:

• Сроки: Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его фактического получения.
• Условия возврата: Товар принимается к возврату только при условии полного сохранения его товарного вида, потребительских свойств, целостности заводской упаковки, ярлыков и этикеток.
• Ограничения: В случае обнаружения следов эксплуатации или повреждений товара в возврате может быть отказано, либо возврат будет произведён с уценкой.
• Транспортные расходы: Доставка возвращаемого товара на склад продавца осуществляется силами и за счёт покупателя.

Политика обработки персональных данных

Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно с их согласия и в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Зачем мы собираем данные и используем файлы cookies?

Мы собираем информацию для:

• Быстрого и безошибочного оформления заказов на сайте;
• Обеспечения качественного сервисного и гарантийного обслуживания;
• Улучшения работы сервисов сайта (включая файлы cookies для анализа пользовательского опыта);
• Проведения маркетинговых исследований, анализа эффективности предложений и аудита ООО «Балтмоторс групп».

Какие данные мы собираем?

1. При регистрации на сайте:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Дата рождения;
• Адрес доставки.

2. При оформлении заказа (дополнительно):

• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, адрес регистрации).
  Эти сведения необходимы для официального оформления договора купли-продажи и регистрации приобретённой техники на имя владельца.

Как удалить свои персональные данные?

Вы можете отозвать согласие на обработку данных и удалить свой профиль следующими способами:

• Самостоятельно: воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в настройках вашего личного кабинета на сайте.
• Через оператора сайта: при направлении официального запроса на отзыв согласия на обработку персональных данных.
• Данные также могут быть удалены Администратором сайта в случаях, предусмотренных договором купли-продажи (офертой).